Qué son los softwares de productos

¿Qué es un producto de software? ¿Qué lo diferencia del término "software" propiamente dicho? Para despejar esta duda, y entender la importancia de los softwares digitales para la empresa, además de sus fases de desarrollo, continúa la lectura de este post.

¿Qué es un producto de software?

Software es un programa que trabaja con conjuntos de instrucciones que orientan el procesador (el hardware) de una computadora o dispositivo móvil, con el objetivo de ejecutar las funciones diseñadas por los programadores y gestores de producto.

El producto de software, de forma resumida, es el término usado para nombrar cualquier software que actúe con usuarios.

¿Cuáles son los beneficios de un producto de software?

Hay diversas opciones de productos de software disponibles actualmente, cada uno de ellos diseñado para actuar en una demanda específica de una empresa o de usuarios.

Para entender mejor los beneficios, separamos las soluciones entregadas en tres tipos principales, basados en un modelo presente en el libro "Gestão de produtos: como aumentar as chances de sucesso de um software" (Gestión de productos: cómo aumentar las posibilidades de éxito de un software), de Joaquim Torres.

Productos de software para el consumidor final

En este modelo, el foco de la solución desarrollada es el consumidor final — es decir, los clientes de la empresa. Algunos ejemplos de este tipo de software son Netflix y LinkedIn.

Otro ejemplo son los productos web, diseñados para que los consumidores paguen por el uso de forma indirecta, como por ejemplo, tarifas que paga una empresa mayor y el precio de este producto web está incluido en el valor final. Para ejemplificar este modelo, podemos citar el internet banking de los bancos y la intranet de una universidad. Otro ejemplo son las páginas de comercio electrónico, ya que el acceso a sus sitios es gratuito, pero la tarifa para mantenerlo en producción la paga la empresa que realiza la venta de los productos.

Productos de software internos para empresas

Este caso se refiere a productos de software desarrollados para las propias empresas. Algunos ejemplos son AutoCAD, SAP y el paquete Office corporativo.

Productos de software mixtos

Los softwares mixtos se refieren a los productos de software que entregan funcionalidades tanto a los clientes como a las empresas. No demandan ningún pago de los consumidores, siendo las empresas las responsables del pago del desarrollo y del mantenimiento.

Observa que todos estos modelos traen beneficios para la empresa de alguna forma. Pueden optimizar procesos internos, automatizando tareas repetitivas y liberando a los colaboradores para que se dediquen a actividades más complejas.

De la misma manera, una empresa puede contar con un mecanismo para la atención de sus clientes, aspecto importante para mejorar la experiencia del cliente y aumentar su satisfacción, lo que incrementa la satisfacción y la fidelización.

¿Cuáles son las etapas de desarrollo?

En este artículo, reunimos tres fases principales en el proceso de desarrollo de un producto de software:

• la definición de lo que se va a producir;
• el desarrollo en sí;
• la entrega final.

Definición

En esta etapa, la empresa contratante debe explicar detalladamente qué solución está buscando y de qué forma contribuirá a la estrategia del negocio. En esta primera etapa, los requisitos necesarios para la producción y operación del producto deben detallarse.

Esta etapa inicial es necesaria para analizar la necesidad de la empresa y evaluar si el negocio necesita una solución desde cero o si ya hay disponible en el mercado alguna solución que atienda sus necesidades. En ese momento, también se define el presupuesto necesario para el desarrollo.

Además, es importante definir el plazo necesario para la producción del software.

Desarrollo

En esta segunda etapa, los desarrolladores, diseñadores y otros profesionales actúan en el entendimiento de las necesidades del software.

El desarrollo abarca desde flujos de actividades hasta pruebas, y es en esta segunda etapa que ocurre el desarrollo de toda la estructura de interacción de los usuarios con el software. Las pruebas aseguran que todo lo que se está desarrollando es consistente con los objetivos de la empresa que está pagando por el producto.

Las pruebas, de modo general, abarcan usos que simulan la experiencia de diferentes perfiles de usuario, buscando la identificación de la respuesta del sistema a las interacciones. Cuando los desarrolladores actúan con metodologías ágiles, las pruebas se realizan al término de la producción de alguna funcionalidad. El objetivo central de esta etapa es encontrar errores y solucionarlos antes de la entrega final.

Entrega

La última etapa involucra la configuración del software dentro de los servidores de la empresa contratante. En caso de que la solución sea una aplicación móvil, esta fase también incluirá la configuración de la aplicación en las tiendas virtuales de cada sistema operativo (como Android e iOS).

Este fue nuestro artículo de hoy. Si quieres saber más sobre los softwares de productos, envíanos un mensaje. ¡Estamos listos para ayudarte!